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Consciencia Academy (consciencia.academy) est une plateforme de formation et d’outils de prospection destinée aux distributeurs en marketing relationnel. Cette page explique quelles données personnelles nous traitons, dans quel but, avec quels prestataires, pendant combien de temps, et quels sont vos droits. Elle s’applique au site principal, aux sous-sites des membres (prenom.consciencia.academy) et à l’espace membre.
1. Qui est responsable de vos données
- Éditeur
- GILOSTA (EURL)
- Gérant
- Gilbert Louis
- SIREN / SIRET
- 922 925 623 / 922 925 623 00014
- Immatriculation
- RCS Saint-Denis de La Réunion — 10/02/2023
- TVA intracommunautaire
- FR54922925623
- Siège social
- 9 ruelle des Anges, 97400 Saint-Denis, La Réunion, France
- Adresse postale
- Consciencia Academy, 9 Ruelle des Anges, 97400 Saint-Denis, La Réunion
- Contact vie privée
- gilbert@louis.org
Le responsable du traitement est la société GILOSTA, représentée par son gérant Gilbert Louis. Pour toute question ou demande concernant vos données, écrivez à l’adresse e-mail ci-dessus ou à l’adresse postale indiquée.
2. Les données des membres
Quand vous créez un compte membre, nous enregistrons : votre identifiant, votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre mot de passe (conservé uniquement sous forme hachée, illisible), et la date de votre inscription.
Vous pouvez ensuite compléter votre profil : photo, titre et biographie, lien de parrainage, numéro de téléphone et WhatsApp, vidéos de présentation, liens vers vos réseaux sociaux, objectif (client ou distributeur), et le nom de votre parrain. Ces informations servent à personnaliser votre sous-site et vos outils de prospection ; celles que vous rendez publiques sont visibles par les personnes qui consultent votre sous-site.
Nous conservons aussi la date de votre dernière connexion, votre progression dans la formation, vos tâches, vos questions posées dans la communauté et vos publications sur le forum.
3. Les données des prospects et contacts
Les membres peuvent enregistrer dans leurs outils de prospection des informations sur des personnes qui n’ont pas de compte sur ce site : contacts (nom, e-mail, téléphone, notes), commentaires reçus sur les réseaux sociaux et échanges par e-mail. Ces personnes ne créent rien elles-mêmes : c’est le membre qui saisit ces informations, sous sa responsabilité, pour suivre sa relation commerciale.
Si vous êtes l’une de ces personnes et souhaitez que vos informations soient corrigées ou retirées, vous pouvez vous adresser au membre qui vous a contacté, ou directement à nous (contact ci-dessus) : nous pouvons supprimer ces informations depuis l’administration du site. Chaque e-mail de prospection envoyé depuis le site contient un lien de désinscription.
Cas particulier : les demandes de contact déposées par un prospect sur le formulaire « être rappelé » d’un sous-site (les « leads ») sont adressées au réseau de vente de Consciencia Academy, pas seulement au membre. Elles sont conservées par nous pour le suivi commercial, y compris si le membre concerné supprime son compte, dans les limites de durée indiquées plus bas.
4. Les visiteurs
Un simple visiteur ne reçoit aucun cookie. Un cookie de session, strictement technique, n’est posé que lorsque vous vous connectez ou remplissez un formulaire ; il expire après 7 jours d’inactivité (30 minutes pour une session connectée).
Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire, aucun outil de statistiques tiers, aucun traceur de réseau social. Les polices de caractères et les images du site sont servies depuis nos propres serveurs.
Les e-mails envoyés depuis le site contiennent un pixel d’ouverture qui nous indique si le message a été ouvert. Nos serveurs conservent des journaux techniques (adresse IP, page demandée, date) nécessaires à la sécurité.
5. Pourquoi nous utilisons ces données
Pour faire fonctionner votre compte et votre sous-site ; pour vous permettre de suivre la formation ; pour vous fournir les outils de prospection (contacts, messages, relances, publications) ; pour répondre à vos questions ; pour assurer la sécurité du site (limitation des tentatives de connexion, journaux) ; et pour vous informer, par e-mail, de ce qui concerne votre compte.
La base légale est l’exécution du service que vous avez demandé en créant votre compte, et notre intérêt légitime à sécuriser le site. Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée.
6. Nos prestataires
Certaines données transitent par des prestataires qui agissent pour notre compte :
— OVH (France) : hébergement du site et de ses données.
— Brevo (France) : envoi des e-mails et des messages WhatsApp depuis le site, réception des réponses.
— Meta (Facebook) : uniquement si un membre connecte sa Page Facebook pour déléguer ses publications ; nous accédons alors à cette Page, à ses publications et à ses commentaires, avec son accord explicite donné à Facebook.
— DeepSeek : service d’intelligence artificielle utilisé pour la recherche dans la base de connaissances et l’aide à la rédaction. Les textes soumis à ce service peuvent contenir des informations saisies par le membre ; aucun compte n’est créé chez ce prestataire en votre nom.
7. Combien de temps nous les gardons
— Compte membre : tant que le compte est actif. Un compte sans connexion depuis 3 ans est anonymisé, après un e-mail d’avertissement envoyé 1 mois avant.
— Contacts et échanges de prospection sans suite : 1 an après le dernier échange.
— Journaux techniques et tentatives de connexion : 12 mois.
— Sauvegardes : les sauvegardes quotidiennes des données sont conservées 30 jours.
« Anonymiser » signifie que le nom, l’e-mail, le profil et les fichiers sont remplacés par des valeurs neutres ou supprimés ; seul l’identifiant technique est conservé pour que l’historique du réseau (parrainages, forum) reste cohérent.
8. Vos droits
Vous pouvez à tout moment consulter, corriger ou compléter vos informations depuis votre profil. Vous pouvez demander une copie de vos données, leur correction, leur suppression, ou vous opposer à un traitement, en écrivant à l’adresse de contact ci-dessus : nous répondons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez supprimer votre compte vous-même depuis votre profil (bouton « Supprimer mon compte », avec confirmation) : votre compte est alors anonymisé immédiatement et vos contacts de prospection sont supprimés.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Le site est servi uniquement en HTTPS. Les mots de passe sont hachés avec sel. Les jetons d’accès aux Pages Facebook sont chiffrés. L’accès au serveur est réservé à une clé cryptographique. Les tentatives de connexion répétées sont bloquées. Malgré ces précautions, aucun système n’est infaillible : en cas d’incident affectant vos données, nous vous en informerons.
10. Site réservé aux adultes
Ce site s’adresse exclusivement à des personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne créons pas sciemment de compte pour un mineur ; si vous pensez qu’un mineur a créé un compte, contactez-nous et nous le supprimerons.
11. Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer avec le site. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, les membres en sont informés par e-mail ou lors de leur prochaine connexion.